في شركة عباد الرحمن للشحن الدولي، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك موقعنا الإلكتروني https://ebad-alrahman.com. تم إعداد هذه السياسة لشرح كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها وفقًا لمعايير الخصوصية المعتمدة من Google وبما يتوافق مع القوانين المحلية والدولية لحماية البيانات.
المعلومات التي نقوم بجمعها:
عند استخدامك موقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
-
الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، المدينة، وجهة الشحن، ونوع الخدمة المطلوبة (عند تعبئة نموذج التواصل أو طلب عرض سعر).
-
عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل.
-
بيانات حول تفاعلك مع الموقع (من خلال أدوات تحليل مثل Google Analytics).
-
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتخصيص تجربة المستخدم وتحسين الأداء.
كيف نستخدم هذه المعلومات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، من بينها:
-
الرد على استفسارات العملاء وتقديم عروض الأسعار.
-
تحسين خدمات الشحن والتوصيل بناءً على بيانات الاستخدام.
-
إرسال إشعارات وعروض ترويجية (فقط بموافقتك).
-
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
-
التحليل الإحصائي عبر أدوات Google مثل Google Analytics لفهم سلوك الزوار وتحسين تجربة الموقع.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربتك على الموقع. قد تتضمن هذه الملفات:
-
ملفات أداء لتتبع الصفحات الأكثر زيارة.
-
ملفات تفضيلات لتذكر اختيارات المستخدم.
-
ملفات تسويقية لتقديم إعلانات مخصصة عبر Google Ads وFacebook.
يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:
-
موفري خدمات التحليل (مثل Google Analytics) لأغراض إحصائية فقط.
-
السلطات القانونية إذا تطلب الأمر بموجب القانون.
حماية بياناتك:
نطبق أفضل ممارسات الأمان لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء، أو التدمير، باستخدام:
-
بروتوكولات اتصال مشفر (SSL).
-
جدران حماية وأنظمة كشف التسلل.
-
وصول محدود للبيانات داخل الشركة.
روابط الطرف الثالث:
قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع خارجية (مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو أنظمة تتبع الشحن). لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، لذا نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
حقوقك كمستخدم:
بموجب قوانين حماية البيانات، لك الحق في:
-
معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
-
طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية.
-
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
للتواصل معنا بشأن خصوصيتك، يرجى مراسلتنا عبر الرقم: 0553885449 أو عبر نموذج الاتصال بالموقع.
التعديلات على سياسة الخصوصية:
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل أدناه.
آخر تحديث: 3 أغسطس 2025
إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية حول سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، لا تتردد في التواصل معنا مباشرة.